>>605です
619さんと同じく、以下内容の返信がありました
とりあえず待ちます

>お問い合わせいただきありがとうございます、お待たせして申し訳ありません。
>ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
>残念ながら、サーバメンテナンスのため、問題がいくつか生じていると考えられます。
>アカウントのログインに関する問題を解決中です。
>その後、こちらで新しいパスワードを設定させていただきます。
>速やかに改めてご連絡いたします。
>恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。